En Centenario Automotores cuidamos los datos que nos dejás en esta web, en los formularios y en el chat. Acá te contamos qué datos pedimos, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo podés ejercer tus derechos, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Quién es responsable de tus datos
Centenario Automotores, con domicilio en Av. Independencia 4623, Corrientes Capital.
Qué datos pedimos
Solo los que escribís en los formularios o en el chat de la web:
- En todos los formularios: tu nombre, tu WhatsApp y, si querés, tu mail y un mensaje.
- Para pedir la preaprobación de un crédito: tu CUIT o CUIL, tu estado civil y el cálculo que hiciste (anticipo, plazo y cuota estimada).
- Para vender, permutar o dejar tu auto en consignación: la marca, el modelo, el año y los kilómetros de tu auto.
- En el chat con el asistente: los mensajes que escribís. Si pedís que te contacte un asesor, también tu nombre, tu WhatsApp y un resumen de lo que buscás.
- Datos de la visita: la página desde la que nos escribiste y, si llegaste por un anuncio, los datos de la campaña publicitaria (por ejemplo, de qué anuncio de Google o de Meta llegaste) y el código que Google o Meta agregan al link del anuncio para identificar ese clic. Los guardamos junto con tu consulta.
Son obligatorios tu nombre y tu WhatsApp, porque sin ellos no podemos responderte. Para pedir la preaprobación también son obligatorios tu CUIT o CUIL y tu estado civil: sin ellos las financieras no pueden analizar el crédito. Para vender, permutar o dejar tu auto en consignación son obligatorios la marca, el modelo y el año. El resto (mail, mensaje, kilómetros, anticipo y plazo) es optativo. Si preferís no dejar tus datos en la web, podés escribirnos directo por WhatsApp.
No te pedimos datos sensibles. Por favor, no escribas en el chat datos como tu DNI, tu CUIT, datos de tarjetas, claves o tu dirección: no hacen falta para responderte.
Para qué los usamos
- Para responder tu consulta: la recibe un asesor de la agencia, que te contacta por WhatsApp o por mail.
- Para que el asistente del chat te responda sobre los autos del catálogo, la financiación y la agencia y, si se lo pedís, le pase tu consulta a un asesor.
- Si pediste la preaprobación, y con la autorización que nos das al enviar ese formulario, para gestionarla ante las entidades con las que trabajamos (Nación Más, Banco Columbia, Banco Galicia, Banco Patagonia y Decreditos). Les pasamos solo lo necesario para analizar el crédito.
- Para saber qué anuncios y páginas generan consultas, y mejorarlos.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para otros fines.
Con quién los compartimos
Con las entidades financieras, solo cuando pedís la preaprobación. Además, con los proveedores que nos ayudan a que la web y la atención funcionen (alojamiento de la web, envío de mails y herramientas para responder mensajes), que usan los datos solo por cuenta nuestra.
El chat con el asistente
El chat de la web lo responde un asistente automático, no una persona. Funciona con inteligencia artificial de Anthropic (el modelo Claude), una empresa de Estados Unidos: para armar cada respuesta, los mensajes de la charla se procesan en sus servidores, que pueden estar fuera de la Argentina. Anthropic los usa solo para darnos ese servicio, no para entrenar sus modelos, y los borra según sus plazos de retención.
Nosotros no guardamos la charla. Lo único que queda en la agencia es la consulta que se carga si pedís que te contacte un asesor, con tu nombre, tu WhatsApp y un resumen de lo que buscás.
Al escribir en el chat aceptás que tus mensajes se procesen de esta forma, incluso fuera del país. Si no querés, no uses el chat: podés escribirnos por WhatsApp o con los formularios de la web.
El asistente puede equivocarse. Los precios son de lista y las cuotas que calcula son orientativas y están sujetas a la aprobación de cada entidad: lo que vale es lo que te confirma un asesor.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure tu consulta u operación y solo el tiempo que sigan haciendo falta para ese fin, salvo que una ley nos obligue a guardarlos más. Después los borramos.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o que los borremos, y retirar la autorización que nos diste. Para hacerlo, escribinos por WhatsApp al +54 9 379 536-5575.
Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.
Medición y cookies
Cuando están activas, usamos herramientas de Google (Google Analytics y Google Tag Manager) y de Meta (el píxel de Meta) para contar visitas y saber qué anuncios generan consultas. Estas herramientas usan cookies y datos de navegación según sus propias políticas. Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; la web sigue funcionando igual.
La web también guarda en tu navegador, solo mientras dura la visita, los datos de la campaña por la que llegaste, para sumarlos a tu consulta, y la charla del chat, para que no se pierda si cambiás de página. Se borran al cerrar la pestaña.
Además contamos, sin cookies y sin guardar tu IP, cuántas veces se ve cada auto y cuántas veces se toca el botón de WhatsApp, para saber qué autos interesan más.
El detalle está en la política de cookies.
Seguridad
Las consultas se guardan en un sistema privado al que solo accede el equipo de la agencia. Tomamos medidas razonables para protegerlas de accesos no autorizados.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo, lo publicamos en esta página con la fecha de actualización.
Última actualización: 8 de noviembre de 2026.